Política de reembolso

En nuestra tienda trabajamos para ofrecer productos de la mejor calidad. 

A continuación, detallamos las condiciones aplicables a cambios y devoluciones:

Cambios de producto

• Error del cliente
  Si el cambio se solicita por elección incorrecta de talla, color o modelo, el cliente deberá abonar 15 € en concepto de gastos de envío para gestionar el cambio.

• Error de la tienda
  En caso de que el producto recibido sea incorrecto o presente un error atribuible a la tienda, asumiremos todos los gastos de envío, sin ningún coste para el cliente.

Devoluciones

• Si el cliente desea devolver un producto por decisión propia, deberá hacerse cargo de los gastos de envío, que ascienden a 15 €.

Reembolsos

• No se realizan reembolsos del importe pagado bajo ninguna circunstancia.
  En caso de devolución aceptada, el cliente podrá optar por un cambio de producto conforme a las condiciones descritas anteriormente.

Condiciones generales

• El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.

• Las solicitudes de cambio o devolución deberán realizarse dentro del plazo establecido por la tienda desde la recepción del pedido.

Para cualquier consulta adicional, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.